Confidentialité et cookies
En bref : je n'utilise vos données que pour répondre à votre demande, je ne les vends à personne, et la mesure d'audience ne se fait qu'avec votre accord.
Responsable du traitement
Eliaou Chikli, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom Mon P'tit Serrurier Parisien, 40 rue d'Hautpoul, 75019 Paris. Contact : monptitserrurierparisien@gmail.com.
Quand vous m'appelez ou m'écrivez
Quand vous m'appelez, m'écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, je reçois votre numéro ou votre adresse et le contenu de votre message. Je les utilise uniquement pour répondre à votre demande, organiser l'intervention, établir le devis et la facture : c'est nécessaire pour vous répondre et exécuter le service que vous demandez.
Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose. Vos coordonnées et nos échanges sont conservés au plus 3 ans après notre dernier contact. Les messages WhatsApp passent par le service de Meta, et les e-mails par celui de votre messagerie et de la mienne.
L'estimation en ligne
L'estimation de prix de la page d'accueil fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos réponses ne me sont pas envoyées et ne sont pas enregistrées.
Mesure d'audience
Avec votre accord seulement (c'est la base légale de cette mesure), j'utilise Google Analytics (Google Ireland Limited) pour savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages sont lues et combien de visiteurs cliquent sur « Appeler » ou « WhatsApp ». Google Analytics dépose des cookies (_ga et _ga_*) conservés 13 mois au maximum. Sans votre accord, Google Analytics n'est pas chargé.
Les données de Google Analytics peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre de protection des données UE–États-Unis auquel Google adhère. Le site utilise aussi Vercel Speed Insights, qui mesure la vitesse d'affichage des pages de façon anonyme et sans cookie, pour garder un site rapide.
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis), qui conserve des journaux techniques de connexion pour la sécurité du service. Vercel adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation, en écrivant à monptitserrurierparisien@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Aucune donnée personnelle n'est vendue ni cédée à des tiers.
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