Chasse d'eau qui coule : causes et réparation
Un filet d'eau descend sans arrêt dans la cuvette, et le réservoir se remet à se remplir alors que personne n'a tiré la chasse. Je suis artisan, installé rue d'Hautpoul dans le 19e. La serrurerie est mon premier métier, et je répare aussi les chasses d'eau qui coulent, à Paris et en proche banlieue. Je vous annonce le prix au téléphone, avant de me déplacer.
- Noté 5/5 sur Google
- Prix annoncé au téléphone
- Facture détaillée
- Artisan installé dans le 19e
En bref
Une chasse d'eau qui coule a le plus souvent l'une de ces deux causes : le réservoir se remplit trop haut et l'eau s'échappe par le trop-plein (flotteur déréglé ou percé, robinet flotteur usé), ou le joint au fond du réservoir ne ferme plus (usure, calcaire). Le test : quelques gouttes de colorant alimentaire dans le réservoir ; si la cuvette se teinte sans que vous ayez tiré la chasse, c'est le joint. Selon le Centre d'information sur l'eau, une fuite de chasse d'eau représente 25 litres par heure : en attendant la réparation, fermez le petit robinet d'arrivée du WC entre deux utilisations. Je règle ou je remplace le flotteur et le mécanisme, avec le prix annoncé au téléphone.
Comment savoir si ma chasse d'eau coule ?
Une chasse qui coule ne fait pas de flaque : l'eau passe du réservoir à la cuvette, puis dans l'évacuation, et on peut ne rien voir pendant des semaines. Les signes :
- un filet d'eau, ou de légères ondulations, au fond de la cuvette, longtemps après la dernière chasse ;
- le bruit du remplissage qui reprend tout seul, par à-coups, ou un chuintement continu dans le réservoir ;
- une traînée de calcaire ou de rouille dans la cuvette, là où l'eau coule ;
- avec un compteur individuel : relevez-le le soir, n'utilisez pas d'eau de la nuit, relisez-le au matin. S'il a avancé, quelque chose fuit.
Pour trancher, le test du colorant : quelques gouttes dans le réservoir, sans tirer la chasse. Si la cuvette se colore, le fond du réservoir n'est plus étanche. Si l'eau reste claire alors que le remplissage continue, regardez le niveau d'eau et le trop-plein.
D'où vient la fuite ?
Dans un réservoir de WC, deux pièces font tout le travail. Le robinet flotteur laisse entrer l'eau et se ferme quand le flotteur, qui monte avec le niveau, atteint sa hauteur de réglage. Le mécanisme de chasse bouche le fond du réservoir avec un joint souple (joint de cloche ou de soupape) et le libère quand vous appuyez sur le bouton. Entre les deux, le tube du trop-plein renvoie vers la cuvette l'eau qui monterait trop haut. Quand la chasse coule, l'une de ces pièces ne fait plus son travail :
| Ce que vous constatez | La cause la plus probable |
|---|---|
| Le niveau d'eau atteint le haut du trop-plein, ou s'y déverse | Le robinet flotteur se ferme trop tard : flotteur mal réglé ou percé (rempli d'eau), robinet usé ou entartré. |
| Le niveau est normal, mais la cuvette se colore au test du colorant | Le joint du mécanisme ne ferme plus : usé, durci, déformé, ou gêné par du calcaire ou un débris. |
| Le bouton reste enfoncé, ou la chaîne du mécanisme est tendue | La cloche ne redescend pas complètement : la commande est à régler ou à remonter. |
Le calcaire est souvent en cause : déposé sur le joint, il l'empêche de fermer ; dans le robinet flotteur, il le fait fermer de plus en plus mal. Et les joints vieillissent : le caoutchouc durcit, se déforme, se fend.
Combien d'eau part dans une chasse d'eau qui coule ?
Beaucoup, parce que ça coule jour et nuit. Le Centre d'information sur l'eau chiffre une fuite de chasse d'eau à 25 litres par heure, soit environ 600 litres par jour et 220 m³ sur une année : de l'eau potable qui part à l'égout et finit sur votre facture ou dans les charges. Dans un immeuble sans compteurs individuels, la chasse qui coule chez un seul occupant se paie à plusieurs.
Tant que l'évacuation fonctionne, pas de dégât des eaux en principe : l'eau part dans le tuyau. Mais si le WC se vide mal, cette arrivée continue peut faire monter le niveau de la cuvette : voir WC bouché : que faire.
Que pouvez-vous vérifier vous-même ?
Pas besoin d'outils pour ce premier diagnostic.
- Fermez le petit robinet d'arrivée d'eau du réservoir, dans le sens des aiguilles d'une montre. S'il est grippé, n'insistez pas : forcé, un vieux robinet d'arrêt peut se mettre à fuir. Coupez alors l'eau au robinet général du logement.
- Retirez le couvercle du réservoir, lourd et cassant : posez-le à plat sur une serviette. Avec un bouton-poussoir, dévissez d'abord le bouton, souvent à la main. Si le réservoir est encastré dans le mur, l'accès se fait par la plaque de commande : arrêtez-vous là si vous n'êtes pas à l'aise.
- Regardez le niveau d'eau. S'il arrive au bord du trop-plein, le robinet flotteur ferme trop tard. Beaucoup de flotteurs se règlent avec une vis ou un curseur. Secouez doucement le flotteur : s'il est lourd ou si de l'eau clapote dedans, il est percé.
- Vérifiez la commande : la chaîne ou la tige doit garder un peu de jeu, et le bouton revenir seul à sa place.
- Détartrez, ou remplacez. Un joint ou un robinet flotteur entartrés peuvent se nettoyer, démontés et trempés dans du vinaigre blanc, puis rincés. Un joint durci, déformé ou fendu se remplace : il en existe de nombreux modèles, et il faut exactement le bon.
À éviter
- Verser un déboucheur, un acide ou un détartrant puissant dans le réservoir : ils peuvent abîmer les joints et les pièces en plastique.
- Serrer fort les écrous en plastique du mécanisme ou du robinet flotteur : ils se fendent, et la fuite change d'endroit.
- Laisser couler en attendant que ça passe : une fuite de chasse ne se répare pas toute seule.
Réparer ou remplacer le mécanisme ?
Tout dépend de ce qui est usé, et de l'âge de l'ensemble.
- Flotteur déréglé : un réglage suffit.
- Joint usé, mécanisme encore sain : changer le joint seul est possible, si le modèle se trouve encore.
- Mécanisme ancien, entartré, pièces qui cassent sous les doigts : remplacer l'ensemble, mécanisme et robinet flotteur, est en général plus raisonnable.
Ce que je fais
Au téléphone, c'est moi qui décroche. Dites-moi ce qui coule, depuis quand et à quel étage. Je vous annonce le prix avant de me déplacer, et il ne bouge pas à l'arrivée. Sur place, je règle ou je remplace le flotteur, et je remplace le mécanisme quand il est trop usé. Si je découvre autre chose en ouvrant le réservoir, je vous le dis avant d'aller plus loin. Vous recevez une facture détaillée, où figure la pièce posée. Mes autres dépannages sont décrits sur la page plombier à Paris.
Locataire ou propriétaire : qui paie la réparation ?
La liste officielle des réparations locatives (décret n° 87-712 du 26 août 1987) est précise : le remplacement « des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d'eau » est à la charge du locataire, comme le nettoyage des dépôts de calcaire sur les appareils sanitaires. Un flotteur à régler ou un joint à changer, c'est donc en principe pour vous si vous êtes locataire.
Mais la loi du 6 juillet 1989 (article 7) ne fait pas payer au locataire ce qui vient de la vétusté, d'une malfaçon ou d'un vice de construction. Un mécanisme complet usé par les années relève en général de la vétusté : c'est alors au propriétaire, à prévenir de préférence par écrit. Gardez la facture détaillée : elle dit si c'était un joint ou tout le mécanisme. Et n'attendez pas sa réponse pour fermer le robinet d'arrêt entre deux utilisations : l'eau gaspillée, elle, est en général à la charge de l'occupant, par le compteur ou les charges.
La logique est la même que pour une serrure : voir locataire ou propriétaire : qui paie ? En cas de désaccord, l'ADIL de Paris (agence d'information sur le logement) conseille gratuitement locataires et propriétaires.
Ce que mes clients disent de moi
« Une personne honnête, réactive, qui aime son métier et qui n'essaie pas d'augmenter la facture inutilement. »
« Très satisfaite de son intervention. Il est arrivé à l'heure, a pris le temps d'expliquer le problème et l'a réparé efficacement. Une personne honnête, aimable et avec des prix plus que corrects. »
« Professionnel très réactif et compétent, travail soigné. La facture finale était conforme au devis. L'artisan a même offert certaines prestations : le rabotage et la mise en conformité de la porte non prévues initialement. »
Noté 5/5 sur Google, plus de 160 avis au 13 octobre 2026 : lire tous mes avis sur Google.
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Questions fréquentes
Pourquoi ma chasse d'eau se remet à couler toute seule, puis s'arrête ?
Le joint du fond du réservoir laisse passer un peu d'eau en continu. Le niveau baisse, le flotteur descend, et le robinet flotteur se relance pour compléter : d'où ce remplissage par à-coups. Le test du colorant le confirme.
Est-ce grave de laisser couler une chasse d'eau quelques jours ?
Pas de dégât des eaux tant que l'évacuation fonctionne, mais l'eau part sans arrêt : environ 25 litres par heure selon le Centre d'information sur l'eau. En attendant la réparation, fermez le petit robinet d'arrivée entre deux utilisations.
Mon WC est suspendu, le réservoir est dans le mur : faut-il casser pour réparer ?
En général, non. Les réservoirs encastrés sont conçus pour être entretenus par l'ouverture de la plaque de commande : le mécanisme et le robinet flotteur se sortent par là. C'est plus minutieux qu'avec un réservoir apparent, mais le mur reste en général intact.
Combien coûte la réparation d'une chasse d'eau à Paris ?
Cela dépend de ce qu'il faut faire : un réglage de flotteur, un joint, ou un mécanisme complet. Décrivez-moi ce que vous voyez au téléphone : je vous annonce le prix avant de me déplacer, et je le respecte à l'arrivée. La facture détaille la pièce posée.
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Votre plombier de quartier, rue d'Hautpoul.
Votre chasse d'eau coule ?
Appelez-moi et décrivez-moi ce qui se passe : je vous annonce le prix avant de me déplacer, et je le respecte à l'arrivée.